Após concretizar a venda da Linx para a Totvs, a Stone pretende se desfazer da operação do Reclame Aqui, apurou o Pipeline. Trata-se da maior plataforma de intermediação de conflitos entre empresas e consumidores da América Latina.
Stone vende a Linx para a Totvs por metade do que pagou
Tempo quente no Grupo Pão de Açúcar: racha no conselho
Ex-Coco Bambu aposta em academia de luxo para bater Bodytech
A Stone comprou 50% da plataforma em 2022, numa transação com a VLP Holding, do CEO Eduardo Neves. Era parte da estratégia de ampliar o leque de serviços aos clientes e buscar sinergia com a base de empresas. O Reclame Aqui conta com 30 milhões de consumidores e 360 mil empresas cadastradas, que geram 30 milhões de acessos por mês.
Stone: empresa possui participação de 50% no Reclame Aqui
Divulgação
O Reclame Aqui oferece às empresas um software que possibilita a integração com canais de relacionamento com clientes (CRM), direto na plataforma, além de vender relatórios sobre a reputação das companhias com base nos dados coletados com as experiências dos consumidores.
Perto de bater o valor do Nubank, Revolut disputa espaço no Brasil
Fintech Noh quer unir os casais no mesmo cartão de crédito
Após a venda da Linx, a ideia da Stone é seguir desinvestindo de ativos que não são core, para se concentrar nas operações de pagamento. Os negócios de software - que incluem o Reclame Aqui e a Questor, já excluindo a Linx - somaram receita de R$ 326 milhões em 2024 e um Ebitda ajustado de R$ 32 milhões.
Motiva negocia naming rights no metrô de Salvador e no trem do Rio
Rede D'Or pode avançar em jornada do paciente com Fleury
Procurada, a Stone diz que esses negócios serão integrados às ofertas principais da StoneCo ou operados de forma independente enquanto a companhia avalia sua adequação estratégica e potencial de criação de valor a longo prazo. Já o Reclame Aqui disse que não está tratando desse assunto e que o foco segue sendo o crescimento da empresa, que vem acontecendo de forma consistente.